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Profeco vigilará comercios en Fiestas Patrias para evitar fraudes

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Con motivo de los festejos patrios que conmemoran la Independencia de México, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) implementará un operativo de vigilancia a nivel nacional.

El operativo de vigilancia implementado por la Profeco durante las Fiestas Patrias tiene como principal objetivo prevenir abusos por parte de los establecimientos comerciales, tales como incluir propina sin consentimiento o cobrar comisiones por pagos con tarjeta. Para ello, las Oficinas de Defensa del Consumidor (ODECO) contarán con el apoyo de más de 270 defensores de la confianza, quienes estarán distribuidos en las 38 principales ciudades del país, llevando a cabo acciones de verificación y supervisión para atender denuncias contra proveedores de bienes y servicios.

En el marco del programa de verificación y vigilancia «Fiestas Patrias 2024», también se supervisará que los precios estén claramente visibles y debidamente indicados en los menús de los establecimientos. Además, se verificará que al momento de realizar pagos con tarjeta, no se aplique ninguna comisión al consumidor, ya que por ley este cargo debe ser asumido por el establecimiento.

 

El operativo se llevará a cabo los próximos días 14, 15 y 16 de septiembre, bajo la dirección de David Aguilar Romero, titular de la Profeco.

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Los giros comerciales que estarán bajo vigilancia durante el operativo incluyen tiendas de autoservicio y departamentales, tiendas de venta de chiles secos y semillas, tiendas de conveniencia, hoteles, tiendas de disfraces y ropa típica, vinaterías, pulquerías, mezcalerías, restaurantes, bares, cantinas. , carnicerías, pollerías, dulcerías, salones para eventos, alquiler de mobiliario, estacionamientos públicos y mercados o centrales de abasto.

 

El operativo tendrá especial vigilancia en instrumentos de medición como básculas y relojes registradores de tiempo empleados en las transacciones comerciales, para verificar que estos estén ajustados y calibrados.

A pesar de que la propina es voluntaria en restaurantes, bares y otros establecimientos, entre enero de 2024 y lo que va de este año, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha recibido 2,371 denuncias relacionadas con el cobro de propinas indebidas. De estas, 1,412 corresponden a 2024 y 959 al período transcurrido de este año. Estas quejas derivan de situaciones en las que los establecimientos incluyen la propina en la cuenta sin autorización o la exigieron de manera contundente.

A diferencia de México, en algunos países las propinas son obligatorias, como en Dinamarca, Finlandia y Suiza. En contraste, en China, Japón y Corea, las propinas son vistas como una ofensa, ya que están incluidas en el salario. En otros lugares como India, están completamente prohibidas.

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Según un estudio realizado por la empresa estadounidense «Payscale», encargada de recopilar datos salariales, reveló que los países con las propinas más altas son Estados Unidos de 20 a 25%, Canadá de 15 a 20% y República Dominicana de 10 a 20%, por otro lado, las propinas más bajas se dan en Bangladesh 2 a 10%, mientras que los países restantes varían del 5 al 10%.

*Porcentaje sobre la cuenta total del consumidor

Los consumidores tienen el derecho de presentar una denuncia si algún establecimiento les obliga a pagar propina o si esta se incluye automáticamente en el total a pagar. Estas situaciones pueden ser reportadas a Profeco:

  • Teléfono del consumidor: 55 68 87 22 – 800 4688722 de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 horas; sábados, domingos y días festivos de 10:00 a 18:00 horas.
  • Página de internet: http://telefonodelconsumidor.gob.mx.
  • Correos electrónicos: denunciasprofeco@profeco.gob.mx, denunciapublicitaria@profeco.gob.mx, asesoria@profeco.gob.mx.
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Nacionales

Durazo niega que EU le haya cancelado su visa: "No hay nada"

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En medio de las tensiones bilaterales que existen con Estados Unidos por asuntos vinculados a la seguridad y la amenaza al retiro de visas de figuras relacionadas con el crimen organizado, este lunes el gobernador de Sonora, Alfonso Durazo, negó que Washington le haya cancelado sus papeles legales para entrar al país vecino. «No hay nada», manifestó.

Durante los últimos días, diversas versiones apuntaron que el gobernador de Sonora habría sido una nueva figura de la 4T en sufrir la cancelación de su visa. Sin embargo, este lunes en una breve aparición ante la prensa local, el también dirigente de Morena descartó que la Casa Blanca haya aplicado esa maniobra en su contra. «No muerdan todos los anzuelos que se les presentan. Por supuesto que no hay nada», manifestó.

De esta manera, el gobernador busca despegarse de las crisis que ya persiguen a otras figuras de la alianza oficialista, como es el caso de su homóloga de Baja California, Marina del Pilar, quien ya confirmó que Washington le canceló su visa y la de su esposo, Carlos Torres Torres. Lo mismo sucedió, como detalló LPO, con el alcalde de Matamoros, Alberto López Hernández, quien no logró ingresar a los Estados Unidos en su último intento ya que fue demorado por las fuerzas de seguridad fronterizas.

La desmentida de Durazo llega días después de la visita del vicecanciller de los Estados Unidos, Christopher Landau, a México, donde se reunió con la presidenta Claudia Sheinbaum. A su llegada, la agencia Reuters publicó un informe donde aseguraba que Washington exigía la investigación, arresto y extradición de figuras oficialistas relacionadas con el crimen organizado. El gobernador de Sonora fue uno de los apuntados, por lo que intenta despegarse de lo que podría ser un escándalo internacional.

La misma situación vivió su homólogo de Zacatecas, Saúl Monreal, quien también fue acusado de haber sufrido la cancelación de su visa. A pesar de que el también morenista lo negó al asegurar que era «más falso que una moneda de tres pesos», el gobernador no volvió a cruzar hacia los Estados Unidos por temor a algún tipo de represalia o medida en su contra. Lo mismo sucede, por ejemplo, con Rubén Rocha Moya, de Sinaloa, quien se mantiene lejos de la frontera para evitar mayores problemas de los que ya tiene por no poder explicar dónde estaba cuando EEUU arrestó a Ismael «El Mayo» Zambada.

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Nacionales

Murió ahogado tras salvar a su esposa e hijo el día del padre

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Durante los festejos del Día del Padre, un hombre de 29 años murió ahogado tras rescatar a su esposa e hijo que eran arrastrados por la corriente de un río en el municipio de Ciudad Juárez, Durango.

Los hechos ocurrieron la tarde del domingo, alrededor de las 2:00 p.m., en el paraje recreativo conocido como Villa Paraíso, donde decenas de familias se habían reunido para convivir.

Según los reportes, una mujer y un niño ingresaron al río sin percatarse de la fuerza de la corriente, que rápidamente comenzó a arrastrarlos.

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Elementos de Protección Civil de Lerdo fueron alertados, pero antes de que pudieran intervenir, el padre de familia, Jesús Guadalupe Ruiz González, se lanzó al agua para salvarlos. Logró poner a salvo a su esposa e hijo, pero él ya no logró salir.

Personal de protección civil lo encontró sin vida

Testigos relataron que Ruiz González había ingresado al agua poco después de haber comido, sin imaginar que perdería la vida.

Tras la emergencia, personal de Protección Civil, con apoyo del grupo Buzos Laguna, inició la búsqueda. El cuerpo fue localizado minutos después, ya sin vida, y arrastrado hasta la orilla. Desafortunadamente falleció ahogado.

Alrededor de las 3:00 p.m., las autoridades lograron recuperar el cuerpo y lo entregaron al Servicio Médico Forense (Semefo) para la necropsia de ley.

El caso ha generado conmoción entre la comunidad, al tratarse de un acto heroico que terminó en tragedia.

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Trump amenaza con la mayor operación de deportación masiva de Estados Unidos

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En la víspera de la cumbre G7, el presidente de los Estados Unidos, Donald Trump, ordenó la mayor operación de deportación masiva en la historia del país.

Para lograr esto, dijo, deben ampliar los esfuerzos para detener y deportar a los extranjeros ilegales en las ciudades más grandes de Estados Unidos, como Los Ángeles, Chicago y Nueva York, donde residen millones y millones de extranjeros ilegales.

Nuestros Oficiales de ICE han demostrado una fortaleza, determinación y coraje increíbles al facilitar una misión muy importante, la mayor Operación de Deportación Masiva de Ilegales en la Historia», señaló Trump en sus redes sociales.

Agregó que cada día, los valientes hombres y mujeres de ICE son sometidos a violencia, acoso e incluso amenazas por parte de políticos demócratas radicales, pero nada los detendrá para ejecutar su misión y cumplir su mandato con el pueblo americano.

Los Oficiales de ICE están ordenados, mediante este aviso, a hacer todo lo que esté en su poder para lograr el objetivo muy importante de entregar el programa de deportación masiva más grande de la historia», subrayó el presidente de los Estados Unidos.

Señaló que Los Ángeles, Chicago y Nueva York, entre otras ciudades, «son el núcleo del centro de poder demócrata, donde utilizan a los extranjeros ilegales para expandir su base de votantes, hacer trampa en las elecciones y hacer crecer el estado de bienestar, robando empleos y beneficios bien remunerados a los ciudadanos estadounidenses trabajadores».

Trump subió de tono sus comentarios, al señalar que: «estos demócratas de izquierda radical están hartos de la mente, odian a nuestro país y en realidad quieren destruir nuestros centros urbanos, ¡y están haciendo un buen trabajo! Algo anda mal con ellos».

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Es por eso que creen en las fronteras abiertas, en la transexualidad para todos y en los hombres que juegan en los deportes femeninos, y es por eso que quiero que ICE, la Patrulla Fronteriza y nuestros grandes y patrióticos oficiales de aplicación de la ley se concentren en nuestras ciudades interiores plagadas de crímenes y mortales, y en aquellos lugares donde las Ciudades Santuario desempeñan un papel tan importante. ¡No se oye hablar de las Ciudades Santuario en nuestro corazón del país!»

Con información de Quadratin

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